¿Cómo inscribirse?
Pasos generales
Para inscribir a un paciente en uno de nuestros programas, complete los siguientes pasos según su región: Estados Unidos, Japón, Europa u Otros países.
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Configuración de cuenta con Labcorp
Los profesionales de la salud deben obtener una cuenta específica de Labcorp para el RDSTP (incluidos aquellos que ya estén registrados previamente con Labcorp). La configuración de la cuenta tarda entre 10 y 15 días hábiles en países fuera de Estados Unidos y entre 3 y 5 días hábiles dentro de Estados Unidos.
Para configurar una cuenta, los profesionales de la salud deben completar el formulario en línea de configuración de cuenta de Labcorp o un formulario PDF.
El formulario PDF debe enviarse a: rarediseaseprogram@labcorp.com
Los formularios en línea de Labcorp están disponibles en:
Para Estados Unidos: https://www.labcorp.com/account-setup-providers
Para Japón: https://www.labcorp.com/account-setup-japan
Para Europa y otros paises: https://www.labcorp.com/account-setup-international-providers
Si necesita ayuda para completar el formulario de configuración de cuenta o requiere asistencia adicional durante el proceso,
contacte a rarediseaseprogram@labcorp.com
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Capacitación inicial
Una vez completada la configuración de la cuenta, Labcorp proporcionará al contacto principal de la cuenta información detallada sobre el programa, incluyendo los formularios de solicitud de prueba (TRFs), guías para la recolección de muestras, instrucciones para el portal en línea e información sobre los centros de servicio para pacientes (solo en EE. UU.).
Para los profesionales de la salud en Japón, Europa y otros países, se entregará un paquete de inicio de Marken además de la información de Labcorp.
Todos estos documentos de capacitación inicial se enviarán por vía electrónica.
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Solicitud de pruebas
Opciones disponibles:
1. Utilización de uno de los centros de servicio para pacientes (PSC) de Labcorp para flebotomía y transporte de muestras.
- Visite www.Labcorp.com y haga clic en “Make a Lab Appointment” para encontrar la ubicación PSC más cercana y programar una cita.
- Los pacientes deben asistir a su cita con el formulario de solicitud de prueba (TRF) completo y una identificación con foto.
2. Recolección de muestras por parte del profesional de la salud, cumpliendo con los requisitos de recolección de Labcorp, y posterior recogida de las muestras por Labcorp (llamar al 1-855-LABCORP).
- Los suministros para la recolección de muestras solo están disponibles para EE. UU. y Japón. En EE. UU., los profesionales de la salud pueden llamar al 855-LABCORP y seguir las instrucciones para solicitar suministros.
- Tenga en cuenta que, según las pruebas a solicitar, debe completar el TRF correspondiente para cada paciente.
- Información obligatoria que debe incluirse: nombre del paciente, fecha de nacimiento, sexo, nombre del proveedor y prueba solicitada. Para pruebas de inmunogenicidad, debe marcarse la opción de tratamiento.
• Los profesionales de la salud deben completar el formulario de solicitud de prueba (TRF) correspondiente para cada paciente.
• Información obligatoria que debe incluirse: nombre del paciente, fecha de nacimiento, sexo, nombre del proveedor y prueba solicitada. Para las pruebas de inmunogenicidad, debe marcarse la opción de tratamiento.
• Todos los profesionales de la salud pueden utilizar sus propios suministros para recolectar muestras, siempre que se cumplan los requisitos establecidos por Labcorp.
• Los suministros para la recolección de muestras solo están disponibles para EE. UU. y Japón. En Japón, los profesionales de la salud pueden solicitar suministros enviando el formulario de pedido de materiales de recolección de muestras (incluido en el paquete de inicio de Marken) por fax al 0120-430-122 o por correo electrónico a: marken.japan@marken.com.
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Recolecta de muestras
• Las muestras recolectadas en cualquier centro de servicio para pacientes (PSC) se envían automáticamente a los laboratorios de Labcorp en un plazo de 48 horas.
• Para muestras recolectadas fuera de un PSC, Labcorp recogerá las muestras dentro de las 48 horas posteriores a la solicitud, llamando al 1-855-LABCORP.
• Asegúrese de que los tubos de muestra estén etiquetados con dos identificadores únicos del paciente que coincidan con el TRF completado, junto con el tipo de muestra (por ejemplo, plasma, suero u orina). Los tubos sin etiqueta o mal etiquetados pueden ocasionar demoras en las pruebas y en la entrega de resultados.
Para Japón, Europa y otros países, Marken es el proveedor de servicios de transporte y logística de muestras para este programa.
• Para solicitar la recogida, los profesionales de la salud deben llamar a la oficina local de Marken o enviar por fax/correo electrónico un Formulario de Reserva (Booking Form) completado a su oficina local de Marken.
• Con un aviso de 24 a 48 horas, Marken recogerá las muestras en la fecha y hora solicitadas.
• Marken proporcionará todo el material de embalaje necesario para el transporte de muestras.
• Solo en Japón: los conductores de Marken, especialmente capacitados, se encargarán de embalar las muestras y los TRFs.
• En Europa y otros países: el centro debe embalar las muestras y los TRFs correspondientes (1 paciente por bolsa de riesgo biológico), siguiendo las instrucciones del paquete de inicio de Marken, y entregar una factura y guía aérea completadas al conductor en el momento de la recogida.
• Las muestras serán entregadas a Labcorp en EE. UU. dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recogida.
• Para pruebas relacionadas con eventos adversos, está disponible el envío exprés (menos de 7 días), pero debe ser solicitado por el profesional de la salud al programar la recogida. Los médicos deben marcar la opción “EVENTO ADVERSO” en el Formulario de Reserva para que el envío sea dirigido directamente a Estados Unidos, evitando los centros de distribución regionales. Si programan la recogida por teléfono, deben informar al representante de Marken que el envío incluye muestras por evento adverso.
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Entrega de resultados
Los resultados se entregan directamente al profesional de la salud que ordenó la prueba o al laboratorio de referencia, ya sea por fax o a través del portal en línea de Labcorp. Para acceder al portal en línea de Labcorp, vaya al menú de inicio de este sitio web y haga clic en RESULTADOS.
